1. Inledning
Din integritet är viktig för oss.
Denna policy förklarar hur KopaStreams.se samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.
2. Vem är personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig:
Nure ©
Vestdijklaan 184
9721 VT Groningen, Nederländerna
📧 support@kopastreams.se
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna genomföra din beställning och erbjuda support:
- Namn och e-postadress
- Länk till den profil, video eller låt som ska marknadsföras
- Betalningsinformation (hanteras säkert av tredjepartsleverantörer som Mollie och Stripe)
- IP-adress och tekniska data (för säkerhet och analys)
4. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Behandla och leverera din beställning
- Ge kundsupport och hantera garantiärenden
- Förebygga bedrägeri och tekniska fel
- Förbättra våra tjänster och webbplatsens funktion
Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.
5. Rättslig grund för behandling
Behandlingen sker enligt GDPR artikel 6 och baseras på:
- Avtalsförhållande – för att fullgöra din beställning
- Rättslig förpliktelse – för bokföring och fakturering
- Berättigat intresse – för att förbättra vår service och förebygga missbruk
6. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla våra skyldigheter:
- Kunduppgifter: upp till 2 år efter senaste beställning
- Bokföringsdata: upp till 7 år enligt lag
Därefter raderas uppgifterna automatiskt eller anonymiseras.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Begära rättelse eller radering
- Begränsa eller invända mot behandling
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via support@kopastreams.se.
Vi svarar normalt inom 30 dagar.
8. Cookies
KopaStreams.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna i din webbläsare.
Mer information finns i vår Cookiepolicy.
9. Tredjepartsleverantörer
För att kunna leverera våra tjänster använder vi säkra tredjepartsleverantörer:
- Mollie B.V. – betalningshantering
- Stripe Payments Europe Ltd. – betalning och kortverifiering
- Kinsta / Cloudflare – webbhotell och säkerhet
- Google Analytics – webbstatistik (anonymiserad)
Dessa leverantörer följer GDPR och hanterar uppgifter enligt sina egna sekretessvillkor.
10. Säkerhet
Vi använder SSL-kryptering, brandväggar och säkerhetsövervakning för att skydda all personlig information mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
11. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid på denna sida.
Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras.
Senast uppdaterad: 1 november 2025
12. Kontakt
För frågor om integritet eller personuppgifter, kontakta oss på:
📧 support@kopastreams.se
📞 +31 6 4202 1479